مشکل دایرکت اینستاگرام: راه حل عدم نمایش پیام‌ها در دایرکت اینستاگرام!
این روز‌ها تنها ابزاری تعاملی که در ایران و فارسی زبان‌ها با مفهوم شبکه اجتماعی مشغول فعالیت است اینستاگرام است. همه ما با کمک اینستاگرام از آخرین اخبار، حال و روز اقوام و دوستان و حتی شایعات و گمانه زنی‌ها مطلع می‌شویم. در ادامه با بررسی و ارائه راه حل برای مشکل دایرکت اینستاگرام با نت نوشت همراه باشید.
مشکل دایرکت اینستاگرام
آخرین بروز رسانی این مطلب در تاریخ ۱۶ شهریور ۹۸ انجام شد، برای رفع مشکل استفاده از دایرکت اینستاگرام در اینترنت همراه اول و ایرانسل به این قسمت از مطلب مراجعه کرده و تنظیمات پروکسی استاندارد مربوطه را در گوشی تلفن همراه خود اعمال کنید.قابلیت دایرکت مدتی است که به اینستاگرام اضافه شده و به عنوان یک ابزار گفتگو و تعاملی مورد توجه کاربران قرار گرفته است. این روز‌ها گزارشاتی مبنی بر عدم نمایش پیام‌ها در دایرکت و یا دریافت نکردن پیام در دایرکت توسط کاربران اعلام شده است. در این مقاله سعی می‌کنیم به اختصار راه حل‌های رفع مشکل دایرکت اینستاگرام را بررسی کنیم.
بیشتر بخوانید: رفع ریپورت اینستاگرام و بازگرداندن اکانت غیرفعال و یا هک شده
دایرکت اینستاگرام چیست؟
Instagram Direct یکی از ویژگی‌های برنامه Instagram برای به اشتراک گذاری در صفحه خصوصی کاربران است .این ویژگی به شما این اجازه را می‌دهد تا تصاویر، فایل‌ها و هرآنچه را که می‌خواهید برای یک یا چند کاربر در یک گروه به اشتراک بگذارید.
در حقیقت دایرکت اینستاگرام یعنی ارسال پیام خصوصی. از قابلیت‌های دایرکت در اینستاگرام ایجاد گروه است. شما می‌توانید گروه‌هایی با حداکثر ۱۵ عضو ایجاد کنید و مطالب خود را از طریق دایرکت تنها برای اعضای گروه خود ارسال کنید.
ابزار دایرکت در اینستاگرام قرار است یک بستر مناسب جهت برقراری ارتباط میان کاربر‌ها جهت تعامل بهتر و بیشتر باشد! اما آیا واقعا اینگونه است؟
هرچند قابلیت دایرکت در اینستاگرام اضافه شده است اما اگر برای استفاده از اینستاگرام از هرچیزی به غیر از گوشی همراه خود استفاده کنید متوجه خواهید شد، این ویژگی به صورت مستقیم در وب سایت پشتیبانی نمی‌شود.
اما روش‌هایی دیگری برای نمایش دایرکت در دسکتاپ وجود دارد. گزینه‌هایی مانند استفاده از شبیه سازهای اندروید، برنامه رسمی ویندوز۱۰ یا برنامه‌های مخصوص دایرکت اینستاگرام می‌تواند مشکل شما را حل کند.
فرض کنید با استفاده از هر روشی، مدتی است که از دایرکت در اینستاگرام استفاده می‌کنید، اما با مشکلی روبرو می‌شوید. پیامهای دریافتی شما در صفحه دایرکت شما دیده نمی‌شود. حال باید به فکر راه حل بود تا مشکل دایرکت اینستاگرام را رفع کرد. روش‌های متفاوتی برای رفع این مشکل بیان شده که هر یک را توضیح خواهیم داد.
چرا پیامهای من در دایرکت دیده نمی‌شود؟
اینکه چرا پیام‌ها در دایرکت دیده نمی‌شود ممکن است دلایل متعددی داشته باشد. مثلا مشخصات گوشی همراه شما با آخرین آپدیت اینستاگرام سازگاری ندارد یا حافظه داخلی گوشی شما پر شده و اجازه نمی‌دهد برنامه به درستی عمل کند. حتی احتمال دارد اینترنت گوشی شما سبب بروز این مشکل دایرکت اینستاگرام شود.
اینکه چرا پیام‌ها در دایرکت دیده نمی‌شود ممکن است دلایل متعددی داشته باشد. مثلا مشخصات گوشی همراه شما با آخرین آپدیت اینستاگرام سازگاری ندارد یا حافظه داخلی گوشی شما پر شده و اجازه نمی‌دهد برنامه به درستی عمل کند. حتی احتمال دارد اینترنت گوشی شما سبب بروز این مشکل شود.
بیشتر بخوانید: دانلود از اینستاگرام: همه‌ی راه‌های ساده و ارزان دانلود عکس و فیلم از اینستاگرام
رفع مشکل دایرکت اینستاگرام چگونه است؟
اکنون به بررسی راه حل‌های پیشنهادی جهت رفع مشکل دایرکت اینستاگرام و نمایش پیامهای دریافت شده در دایرکت خواهیم پرداخت.
گوشی خود را ریستارت کنید.
شاید در نگاه اول، ریستارت گوشی برای رفع این مشکل، اندکی غیرمنطقی به نظر برسد. اما همین راه حل به ظاهر ساده بسیاری از مشکلات را حل خواهد کرد.
اگر تا الان بدون مشکل با دایرکت اینستاگرام کار می‌کردید و یکباره با این مشکل مواجه شدید ریستارت کردن گوشی خود را امتحان کنید. در صورتی که سیستم عامل دلیل این مشکل باشد راه اندازی مجدد برنامه‌های سیستم عامل می‌تواند به رفع این وضعیت آزاردهنده کمک کند.
حافظه داخلی گوشی خود را چک کنید.
بیشتر کاربران از حافظه داخلی گوشی خود برای ذخیره سازی تصاویر و فیلمها و فایل‌های مختلف استفاده می‌کنند. این امر سبب پر شدن سریع حافظه گوشی خواهد شد.
حال آنکه نرم افزارها برای درست اجرا شدن به فضای خالی نیاز دارند. نداشتن فضای کافی، اجرای برنامه را مختل خواهد کرد و شاید مشکل دایرکت اینستاگرام در گوشی شما به همین علت باشد. پس به حافظه گوشی خود سر بزنید. تا حد امکان فایل‌های اضافه را حذف کرده و فضای کافی را دراختیار برنامه‌ها قرار دهید.
بیشتر بخوانید: ۵ ترفند بیو اینستاگرام که پیج شما را حرفه‌ای خواهد کرد!
پاک کردن کش اینستاگرام و دیتای آن
به صورت پیش فرض هر برنامه برای اجرا داده‌هایی را ذخیره می‌کند. از این داده‌ها با عنوان Cache نام برده می‌شود. با افزایش داده‌های برنامه مقدار حافظه Cache پر می‌شود. مقدار این حافظه معمولا کم است.
پر شدن حافظه کش اینستاگرام از عمده ترین دلایل عدم نمایش پیام‌ها و مشکل دایرکت اینستاگرام است. پاک کردن حافظه کش اینستاگرام و آزاد سازی حافظه کش می‌تواند مشکل را رفع کند. برای پاک کردن حافظه کش در هر برنامه از جمله اینستاگرام می‌بایست به قسمت تنظیمات گوشی خود بروید.
قسمت مدیریت برنامه را انتخاب کنید. از لیست برنامه ها، اینستاگرام را انتخاب کرده و مشاهده اطلاعات بیشتر را تاچ کنید. در این حالت گزینه‌های Clear Cache و Clear Data را بزنید. بعد از خالی شدن حافظه و درج عدد صفر در قسمت داده ها، بار دیگر دایرکت خود را بررسی کنید.
خالی کردن کش اینستاگرام
ورود و خروج به اینستاگرام را امتحان کنید.
خارج شدن از حساب کاربری می‌تواند به عنوان یک شُک به اینستاگرام شما عمل کند. ابتدا از طریق پروفایل خود logout کنید. خارج شدن از حساب کاربری به اطلاعات و داده‌های فعلی شما آسیب نمی‌زند و با login کردن مجدد می‌توانید به داده‌های قبلی خود درست پیدا کنید و به صورت موقت اینستاگرام از دسترس شما خارج خواهد شد.
بعد از مدتی کوتاه دوباره اکانت خود را فعال کرده و صفحه دایرکت خود را بررسی کنید. در نظر داشته باشید در صورتی که هنگام نصب اینستاگرام برای یوزر خود پسورد تعیین کرده باشید، هنگام لاگین کردن مجدد می‌بایست پسورد خود را وارد کنید.
دقت کنید در صورت logout کردن و فراموشی رمز عبورتان بازیابی آن و ورود مجدد به حساب کاربری نیازمند فرآیندی جدید خواهد بود. قبل از خروج از حساب خود از طریق تنظیمات پروفایل این مسئله را بررسی کنید.
بیشتر بخوانید: الگوریتم اینستاگرام چگونه فید شما را سازمان دهی و ترتیب بندی می‌کند؟
خروج موقت از اینستاگرام برای رفع خرابی دایرکت
سوئیچ کردن به اکانت دیگر
گاهی اوقات مشکل دایرکت اینستاگرام به اکانت شما برمی گردد. یک اکانت جدید در اینستاگرام ایجاد کنید. سپس از اکانت فعلی خود به اکانت جدید سوئیچ کنید. از اینستاگرام خود خارج شوید.
ینستاگرام را با اکانت جدید باز کنید. بعد از مدتی به اکانت قبلی خود بازگردید و دایرکت خود را بررسی کنید. سوئیچ کردن از یک اکانت به اکانت دیگر می‌تواند مشکل عدم نمایش پیامهای اینستاگرام را حل کند.
حذف کردن پیامهای قدیمی
در دایرکت اینستاگرام همانند هر شبکه‌های اجتماعی دیگر، پیامهای قبلی شما وجود داشته و حذف نخواهند شد. مگر اینکه کاربر به صورت دستی پیامهای قبلی خود را حذف کند. وجود پیام‌هایی که بیش از یک ماه، برروی دایرکت شما باقی مانده ممکن است دردسر ساز شود.
یا اگر شما در اکانت کسب و کار خود روزانه پیامهای شخصی زیادی را دریافت می‌کنید بهتر از بعد از مدتی پیامهای قبلی خود را پاک کنید. احتمال دارد هنگام بارگذاری پیامهای قبلی، در نمایش پیامهای جدید خطایی رخ دهد که بروز این خطا باعث می‌شود پیامهای جدید در اینستاگرام دیده نشود.
آخرین تاریخ به روزرسانی اینستاگرام را بررسی کنید.
اگر هنوز مشکل دایرکت اینستاگرام شما پابرجاست بهتر است تاریخ آخرین به روزرسانی اینستاگرام خود را چک کنید. درصورت قدیمی بودن و یا منقضی شدن ورژن اینستاگرام نصب شده برروی گوشی شما، احتمال بروز چنین خطایی بالاست.
توجه کنید بهتر است برای آپدیت و حتی نصب برنامه‌ها از سایت‌های معتبر استفاده کنید. دانلود و نصب برنامه‌ها از منابع غیرمعتبر خود می‌تواند مهمترین دلیل در اجرای نادرست برنامه‌ها باشد.
بیشتر بخوانید: چگونه هایلایت اینستاگرام خود و دیگران را دانلود کنیم؟
اینستاگرام خود را حذف و دوباره نصب کنید.
در برخی از مواقع استفاده از منبع نامناسب جهت نصب برنامه و یا بروز خطا هنگام نصب، سبب بروز مشکلاتی نظیر مشکل دایرکت اینستاگرام در اجرای برنامه خواهد شد.
بهتر است برای اطمینان از نصب صحیح برنامه اینستاگرام یک بار آن را از روی گوشی خود حذف و مجددا نصب کنید. بسیاری از کاربران عنوان کرده اند با نصب مجدد اینستاگرام مشکل خرابی دایرکت آنها حل شده است.
ورژن قدیمی را امتحان کنید.
معمولا آپدیت شدن اینستاگرام به صورت پیش فرض فعال است. هر زمان که ورژن جدید از این برنامه منتشر شود. گوشی همراه شما به صورت خودکار به آپدیت آن اقدام می‌کند.
اگرچه به روز بودن نرم افزارها بسیاری از باگ‌های قبلی را از بین می‌برد اما اگر گوشی شما با ورژن جدید سازگاری نداشته باشد مشکلات دیگری را برای شما به همراه خواهد داشت. به عنوان مثال عدم سازگاری نسخه اندروید یا IOS می‌تواند باعث بروز ایراداتی نظیر مشکل دایرکت اینستاگرام شده و از اجرای مناسب برنامه جلوگیری کند.
بنابراین اینستاگرام فعلی را از گوشی خود حذف کنید و یکی از ورژن‌های قبلی را نصب کنید. در نظر داشته باشد برای جلوگیری از آپدیت شدن مجدد اینستاگرام و دیده نشدن پیامهای دایرکت، حالت آپدیت اتوماتیک را غیرفعال کنید.
با توجه به آپدیت‌های ارائه شده از اینستاگرام، نسخه‌های ۵۰ به بالا معمولا با اندروید‌های ۵ و ۶ به بالا سازگاری مناسبی نداشته اند پس اگر تصمیم به استفاده از نسخه‌های قدیمی تر اینستاگرام دارید، از نسخه ۵۰ یا قبل از آن استفاده کنید.
نصب ورژن قدیمی اینستاگرام
ویروس عامل ناپدید شدن پیامهای دایرکت!
آیا از امن بودن گوشی خود اطمینان دارید؟ یکی از عوامل درست اجرا نشدن هر نرم افزار از جمله اینستاگرام وجود ویروس هاست. ویروس‌ها روی هسته برنامه تاثیر گذاشته و اجرای صحیح برنامه را مختل می‌کند. اگر از اجرای روش‌های دیگر باز هم پیامهای دایرکت نمایش داده نمی‌شود، پیشنهاد می‌شود با یک آنتی ویروس مناسب گوشی خود را ویروس یابی کنید.
آیا تنظیمات پروکسی در مشکل دایرکت اینستاگرام موثر است؟
قابلیت تنظیم پروکسی بر روری گوشی همراه، از ویژگی‌هایی است که علاوه بر مزایا، دردسرهایی را با خود به همراه دارد. پروکسی‌ها تغییراتی در تنظیمات اینترنت شما به وجود می‌آورند.
ممکن است این تغییرات روال عادی اجرای برخی از برنامه را بر هم زند. بهتر است برای رفع مشکل دایرکت اینستاگرام برنامه‌های پروکسی را از روی گوشی خود حذف کنید و تمامی تنظیماتی که بر اساس پروکسی ایجاد شده است را به حالت اولیه برگردانید.
تنظیمات اینترنت گوشی یا وای فای
نحوه اتصال شما به اینترنت علاوه بر اینکه برروی سرعت اینستاگرام تاثیر گذار است می‌تواند سبب بروز خطا و مشکل دایرکت اینستاگرام شود. بهترین راه حل بررسی این مورد تست این مسئله است. پس قبل از انجام این مرحله با دو تست ساده مطمئن شوید مشکل شما تنظیمات گوشی و یا وای فای شماست.
مدیران اینستاگرام برای بالابردن کیفیت این نرم فزار از سرورهای متعدد استفاده می‌کنند، حال این که هر کاربر به کدام سرور متصل می‌شود متفاوت است. گاهی اوقات شما با استفاده از یک شبکه وای فای به اینستاگرام وصل شده و مشکل در دایرکت ندارید ولی زمانی دیگر هنگام استفاده از شبکه‌ای دیگر با مشکل مواجه شوید. این موضوع به دلیل اتصال به سرورهای مختلف است. ممکن است برخی از این سرورها در داخل مشکل اتصال داشته باشند و شما مجبور باشید از طریق نرم افزارهای مختلف IP خود را تغییر دهید.- اگر از وای فای استفاده می‌کنید بهتر است یک بار با استفاده از اینترنت گوشی و یا اینترنت پرسرعت شرکت دیگری دایرکت اینستاگرام خود را چک کنید. در صورت رفع مشکل، بهتر است با پشتیبانی شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت خود تماس بگیرید تا مشکل رفع شود.
- در صورتی از اینترنت گوشی همراه استفاده می‌کنید در صورت امکان با استفاده از سیم کارت اپراتور دیگر به اینترنت متصل شوید و یا بدون استفاده از اینترنت گوشی و از طریق وای فای، اینستاگرام را باز کنید.
- در این مرحله اگر دایرکت اینستاگرام شما بدون مشکل باز شد می‌بایست تنظیمات APN یا Access Point Names را مرور کنید. پیشنهاد می‌شود با پشتیبانی اپراتور سیم کارت خود تماس بگیرید و مشکل را شرح دهید.
- هنگامی که متوجه می‌شوید مشکل دایرکت اینستاگرام در گوشی شما مربوط به اینترنت شماست، اولین قدم برای رفع این مشکل، تماس با پشتیبانی خطوط اینترنت است. اگر به هر دلیل اولین قدم موفقیت آمیز نبود، هنگامی که از اینترنت گوشی استفاده می‌کنید تنظیمات APN یا Access Point Names می‌تواند به شما کمک کند.
- ابتدا وارد تنظیمات گوشی خود شوید، برای این کار از لیست برنامه‌های خود، تنظیمات را انتخاب کنید. در تنظیمات مربوط به اینترنت گزینه گزینه شبکه‌های تلفن همراه (Mobile networks) را تاچ کنید تا منوی بعدی دیده شود. در منوی لیست شده دسترسی به نام نقاط (Access Point Names) را گزینه‌ای است که می‌بایست بررسی شود. تنظیمات را مطابق با سیم کارت خود انجام دهید.
تنظیمات اینترنت ایرانسل
| آیتم | مقدار |
|---|---|
| apn | mtnirancell |
| proxy | ۱۰.۱۳۱.۲۶.۱۳۸ |
| port | ۹۲۰۱ |
تنظیمات اینترنت همراه اول
| آیتم | مقدار |
|---|---|
| apn | mcinet |
| proxy | ۱۹۲.۱۶۸.۱۹۴.۰۷۳ |
| port | ۹۲۰۱ |
استفاده از کامپیوتر
راه حل دیگری که می‌تواند به شما در دریافت پیام‌ها در دایرکت اینستاگرام کمک کند، استفاده از کامپیوتر و لپ تاپ است. خوشبختانه این نرم افزار نسخه وب دارد، و شما به راحتی می‌توانید از طریق وب سایت پیامهای اینستاگرام خود را مطالعه کنید.
اگر به هر دلیل تمایلی به باز کردن اینستاگرام در محیط وب سایت ندارید استفاده از شبیه سازها می‌تواند به عنوان راه حل جایگزین، مشکل دایرکت اینستاگرام شما را حل کند.
برنامه‌های دایرکت
درصورتی که هیچ یک از روش‌های فوق مشکل دایرکت اینستاگرام شما را حل نکرد، به شما پیشنهاد می‌کنیم برای رها شدن از این مشکل آزاردهنده از برنامه‌های مخصوص دایرکت استفاده کنید. توسعه دهندگان اینستاگرام برنامه‌هایی به این منظور طراحی کرده اند. با یک جستجوی ساده در گوگل پلی یا آپ استور می‌توانید این برنامه‌ها را دانلود کنید.
علی پوربافرانی
۳ تیر ۱۳۹۸ at ۱۸:۲۵
ورود و خروج اکانت مشکل دیدن پیام های من رو رفع کرد…
بهاره
۳۰ آبان ۱۴۰۰ at ۱۴:۱۱
من متوجه شدم با نت گوشی پیام ها میاد ولی وقتی وایفا ثابت خونه که مخابرات میده پیاما نمیاد،راه حلی هست یا فیلتر میکنن?
Ali
۱۶ آذر ۱۴۰۰ at ۱۴:۰۴
گوشی من نوت ۱۰ پرو
یه دفعه از اکانتم خارج شدم بعد وارد شدم اصلا نمی دونستم براچی اینجوری شد بعد دایرکت خیلی افتضاح شد پیامای من ارسال میشد ولی من نمی‌تونستم پیامای طرف مقابل و ببینم باید از اینستا میرفتم بیرون بعد میومدم داخل و حتا تویه چت پیامای بالارو نمی‌تونستم بخونم الان باید چیکار.کنم…؟؟؟؟
𝑠𝑜𝑟𝑎𝑦𝑠
۱۱ تیر ۱۴۰۲ at ۱۵:۰۴
دقیقا مال منم همینحوریه میشه بگی چطوری درستش کردی؟
آزی داودی
۳ مرداد ۱۴۰۱ at ۱۲:۳۰
با عرض سلام،،مشکل من اینه کلا نمیشه داخا اینستام بشم لطفا راهنمایی کنید
با تشکر
خ
۷ مرداد ۱۳۹۸ at ۱۱:۵۲
من تمام این کارها رو کردم . اما نشد . گوشیمA5سامسونگه . از روز ۲۴ تیر که آپدیت جدید ( نسخه ۱۰۱ ) نصب کردم اول بلاک شدم و لایک نمی تونستم بکنم . بعدش دایرکتام مشکل پیدا کرد . نسخه ۵۴ که نصب می کنم درست میشه ولی آنلاین بودنمو دیگه نشون نمیده و خیلی قابلیتاها رو نداره …. گاهی اوقات اگر با فیلترشکن وارد اینستا بشم دایرکتم درسته … خیلی دارم اذیت میشم … لطفا اگر راه دیگه ای به نظرتون می رسه بهم بگید
امیر
۱۶ مهر ۱۳۹۸ at ۲۱:۴۴
این مشکل بخاطر فیلترینگ و مسدود سازی های شدیدی که در ایران انجام میگیره هست نه مشکل از گوشی هست و نه مشکل از اپراتور ها فقط و فقط مشکل فیلترینگ هست که بعضی از سرور ها متصل نمیشن
نگین
۵ آبان ۱۴۰۰ at ۱۴:۲۴
فقط باید با وی پی ان بری و از اول با وی پی ان اینستگرام رو فعال کنی
برای ساختن ایمیل هم وی پی ان لازم شدن گوشی ها
فرخ
۱۶ بهمن ۱۴۰۰ at ۱۰:۴۰
شاید یکی گزارشت کرده در اینستاگرام پیجه نیمه بسته شده
ع
۷ مرداد ۱۳۹۸ at ۱۲:۰۲
من تمام اینا رو امتحان کردم . اندوروید گوشیمم فکر می کنم ۶ باشه (سامسونگ A5) . از ۲۴ تیر که آپدیت جدید نصب کردم ( نسخه ۱۰۱ ) اول بلاک شدم و لایک نمی تونستم بکنم بعدش دایرکتام باز نمیشه . گاهی با فیلترشکن می تونم بالا بیارمشون . با ورژن ۵۴ کار می کنه که اونم خیلی قابلیتارو نداره … و در ضمن آنلاین بودنم و در حال نوشتن بودنمو نشون نمیده … خیلی بد شده اینستا … چکارش کنم ؟ غیر از اینا راه دیگه ای به نظرتون نمی رسه ؟
منصوره
۱۹ مرداد ۱۳۹۸ at ۱۷:۴۴
سلام
منم گوشیم a50 سامسونگ هست و مشکل دایرکت اینستا رو دارم. با لوگ اوت کردن درست میشه ولی برای هر بار پیام باید این کار رو انجام بدم که خیلی آزار دهنده هست ، لطفا اگه کسی راه حلی داره بگه ، ممنون
علی پوربافرانی
۱۹ مرداد ۱۳۹۸ at ۲۰:۲۷
علت عمده بروز این مشکل استفاده از vpn و انواع مختلف فییلتترشکن هستش… متاسفانه من هم درکیر این مشکل هستم
ع
۲۱ مرداد ۱۳۹۸ at ۸:۴۴
والله من اصلا فیلترشکن نداشتم و ندارم . به خاطر این مشکل مجبور شدم با فیلترشکن امتحان کنم . ولی اونم پاک کردم . گرفتارشدیم والله
qq
۴ مهر ۱۳۹۹ at ۱۲:۰۲
فیلترشکن
مینو
۲۰ مرداد ۱۳۹۸ at ۱:۰۷
گوشی منم a50 هست متاسفانا هم ریپورت شدم هم دایرکت باز نمیشه چکار کنم
علی پوربافرانی
۲۰ مرداد ۱۳۹۸ at ۱۵:۲۴
من S8 دارم، این مشکل واقعا عصابم رو خورد کرده،
پیام میاد و نمیتونم بخونم، برای خوندنش هم مجبورم Log Out کنم و دوباره لاگین ….
خسته کننده است …
فرزاد
۲۰ مرداد ۱۳۹۸ at ۱۳:۰۰
سلام
از طریق سایت میرم پیامهام دیده میشه ولی با اپلیکشن میرم نشون نمیده
نرگس
۲۴ مرداد ۱۳۹۸ at ۱۱:۲۸
سلام
گوشی منم سامسونگ a50 هست و دقیقا منم از وقتی این گوشی گرفتم‌و نسخه جدید اینستا نصب شد مثل دوستان بالا مشکل عدم دریافت پیام دایرکت دارم که اگه بخوام پیام‌دایرکت ببینم هربار باید اینستا رو خارج و وارد بشم که خسته کننده هست.اگه دوستان راهکاری دارن راهنمایی کنند. ممنون
بهار
۸ شهریور ۱۳۹۸ at ۰:۴۹
دقیقا شرایط شمارو دارم!همین گوشی و و امین و باگ اوت.. به نظرت مشگل از این سری گوشیه؟
Afshar
۲۵ مرداد ۱۳۹۸ at ۱۳:۲۹
مدل گوشی منم j6+اما دایرکتم باز نمیکنه،حتی حذف ونصب کردم اکانت جدید ساختم نشد..حافظه گوشیم کم.فقط رویک گوشی دیگ تست کردم نتیجه داد
آرش
۲۵ مرداد ۱۳۹۸ at ۲۳:۱۵
گوشی من هم A10 سامسونگ هست و یک هفتست خریدم دایرکت اینستام بالا نمیاد … فکر میکنم مشکل از این سری سامسونگ هست …اگر کسی میخونه نظرم اگر راه حلی داره بگه اگرم نه اصلا گوشی سامسونگ سری À رو نخرید
علی پوربافرانی
۲۶ مرداد ۱۳۹۸ at ۸:۱۸
خیلی بعیده …
اینکه فقط یک برند اونم فقط یک سری از گوشی ها این مشکل رو داشته باشن …
من تا هفده پیش با این جریان مشکل داشتم، مدام لاگین و لاگ اوت میکردم تا مشکل حل بشه، اما الان کلا مشکل دایرکتم حل شده راحت میتونم دسترسی داشته باشم …
بهار
۸ شهریور ۱۳۹۸ at ۰:۴۷
چه کردید که مشکلتون حل شد؟
محمد
۲۹ مرداد ۱۳۹۸ at ۲۳:۳۱
گوشی من شیائومی ردمی هست و‌تمام این کارها رو امتحان کردم جواب نمیده و فقط با فیلترشکن که اینستاگرام و باز میکنم دایرکتامم باز میشه….
ع
۳۰ مرداد ۱۳۹۸ at ۷:۵۶
من یه چیزیو امتحان کردم جواب داد . با یه وای فای جدید وصل شدم درست شد . اما با نت همراه و اون وای فای های که تا حالا داشتم وصل نمیشه
علی پوربافرانی
۳۰ مرداد ۱۳۹۸ at ۸:۲۸
چه جالب…
برای من هم گاهی اوقات این مشکل با سوئیچ کردن بین شبکه های وایرلس یا اینترنت تلفن همراه حل میشه …
امیر
۳۱ مرداد ۱۳۹۸ at ۹:۲۱
من s8+ دارم و همین مشکل کوفتی هر کاریم کردم درست نشد
ولی یه راهی میگم ک دعا کنید ب جونم?
اینستاگرام فارسی رو دانلود کنید دایرکتاتون میاد .
ولی اگه هرکسی تونست مشکل اینستاگرام اصلی رو برطرف کنه ماروهم باخبر کنه.
ع
۲ شهریور ۱۳۹۸ at ۷:۱۱
اینستاگرام فارسی چی هست ؟ از کجا دانلود کنیم ؟ امکاناتش همون اینستای اصلیه ؟
س
۴ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۰:۲۱
گوشیه من هوآوی Y9 2019 هست، منم همین مشکلو دارم همه ی این راهها رو هم امتحان کردم ، اوکی نشد. واقعا کلافه شدم
محمداز یزد
۴ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۷:۴۰
من گوشی سامسونگ ای ۱۰خریده ام ومشکل دایرکت دارم وبا اینترنت سیم.کارت همراه اول باز نمیکنه ولی با اینترنت سیم کارت ایرانسل دایرکت باز میکنه نمیدونم چه کار کنم
Ahmad
۵ شهریور ۱۳۹۸ at ۱:۵۰
سلام
من گوشی a70 دارم و این مشکلو دارم.پیام های دایرکت برام نمیاد باید حتما فیلتر شکن روشن کنم.
البته با نت گوشی اینجوری هست.با وای فای اینجوری نیست
پیام دایرکت میاد و مشکلی نداره
مشکلم فقط با نت گوشی هست که حتنا باید فیلترشکن روشن کنم
لطفا اگه کسی راه حلش رو میدونه به منم بگه
حسن
۵ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۰:۱۲
با فیلتر شکن فقط حل میشه
ع
۶ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۱:۳۱
تاجایی که من متوجه شدم بیشتر کسایی این مشکلو ارن که از نت گوشی همراه اول استفاده می کنند … بقیه مشکلشون بعد از چند روز حل میشه …. اما همراه اولیا مشکلشون خیلی ادامه دار شده …. خودم که دو ماهه درگیرم با فیلترشکنم درست نمیشه
M
۲۲ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۲:۰۷
من رایتل دارم بازم اینجوریه فقط اینستا نسخه ۵۴ دایرکتام درسته ?
حسین
۷ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۴:۱۵
بابا منم s10 plus دارم اصلا دایرکتا آپدیت نمیشه یا میزنه پیام اومد ولی نشون نمیده یا پاکشون میکنم دوباره میان از نت همراه اولم استفاده میکنم فکر کنم مشکل از این باشه .مگرنه همه این راه هارو امتحان کردم جواب نمیده.کسی فهمید به ما هم بگه
بهار
۸ شهریور ۱۳۹۸ at ۰:۴۵
من A50 دارم و نت همراه.ولی فکر میکنم اون هفته ای که ایرانی داشتم هم همینطوری بود.vpnهم جواب ندادن هر راهی رو امتحان کردم.پاک کردن کش و نسخه جدید و...بی فایده بود.و الان مجبورم هی لاگ اوت و باگ این کنم.راه حلی اگر دارید بگید
بهار
۸ شهریور ۱۳۹۸ at ۰:۴۷
چه کردید که مشکلتون حل شد؟
م
۹ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۱:۰۲
سلام عالی بود ممنون
ع
۱۰ شهریور ۱۳۹۸ at ۷:۲۴
لطفا اگر کسی می تونه گوشیشو ریست فکتوری کنه ببینیم مشکلش حل میشه ؟ بعد بقیه امتحان کنن …. من که خیلی سخته برام بخوام گوشیو فرمت کنم ازبس اطلاعات دارم توی گوشیم و باید جابجا کنم قبلش
M
۲۲ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۲:۰۴
من ریست کردم درست نشد :/ چندبار هم ریست کردم ?
محمد
۱۱ شهریور ۱۳۹۸ at ۲۳:۲۶
مشکل از نت هست من همین مشکل رو داشتم وقتی رفتم خارج از ایران دیدم اتومات حل شد ولی به محض برگشتن دوباره شروع شد.
علی
۱۲ شهریور ۱۳۹۸ at ۲۰:۰۲
سلام. بنده گوشی ای ۵۰ دارم و دقیقا همین مشکل رو دارم که دایرکت لود نمیشه. و این ایراد رو با نصب ورژن های قدیمی اینستا برطرف کردم. تا ورژن ۷۰ اینستا خوبه لود میشه. ولی یه مشکل دیگه که داره اینه این نسخه های قدیمی ر و که نصب میکنی، نوتیفیکیشن رو غیر فعال میکنه. و اعلاناتس صدا دار نیس. لطفا هرکی تونست کلا این مشکل دایرکت و نوتیفیکیشن رو حل کنه بگه. ممنون
ع
۱۳ شهریور ۱۳۹۸ at ۸:۵۹
اون نسخه های قدیمی مشکلات دیگه هم دارند … آنلاین بودنو نشون نمیدن …. در حال تایپو نشون نمیدن …. ویس ندارن …. شما هم که می فرمائید نوتیفیکیشنو غیرفعال می کنه و سایلنت … من مطمئن شدم که مشکل از نت هست .. مخصوصا نت همراه اول
الی
۱۳ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۸:۵۶
سلام منم J6+دارم دایرکتام بالا نمیاد
هم اینستامو پاک کردم دوباره نصب کردم
هم Switchکردم
هم گوشیمو restartکردم
هم همه کار کردم ولی بی فیلترشکن بالا نمیاد
دیگه خسته شدم لطف کنید راهنماییم کنید
Marziye
۱۴ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۲:۴۲
سلام من گزینه های قسمت push notification اینستاگرامم کلا غیر فعال شده و نمیتونم تنظیم کنم کسی میدونه علت چیه؟؟
Nm
۱۵ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۸:۰۰
سلام دوستان منم همین مشکلو داشتم و یک راه حل براش پیدا کردم
از نت همراه استفاده نکنین اگر میتونین از شبکه های adsl یا همون wif
استفاده کنین
مطمئن باشید که جواب میده
در ضمن بگم که به شبکه تلفن های دیگه وصل نشین که دایرکت ها بالا نمیاد فقط به وای فا باید وصل بشین
حسین
۱۶ شهریور ۱۳۹۸ at ۰:۵۷
سلااااام دوستان عزیز،،،،،،من هم همین مشکلو داررررم،،،،،،اصلا به گوشیهاتووووون دست نزنید،،،،چیزیو پاک نکنید،،،،،مشکل از نت همراه اول هستش،،،،،،کلا نت همراه اولو رو ضعیف کردن که جای بسی تاسف دارررره،،،،،،واینم بگم به سادگی و بامتصل شدن به وای فای مشکلتون حل میشه
م
۲۳ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۱:۵۷
بعضی وای فای ها البته . من با وای فای مخابرات نتونستم مشکلمو حل کنم . ولی با شاتل چرا درست شد
مریم
۲۰ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۰:۵۱
منم همین مشکل رو دارم از من برعکس دوستان با اینترنت وایفا پیامهام نمیاد ولی با اینتر نت ایرانسل دایرکتهام میاد ریست کارخانه ام کردم فرقی نکرد
M
۲۲ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۲:۰۲
من همه راه حل ها رو رفتم حتی گوشیمو ریست کردم ولی بازم درست نشد حتی الان با فیلترشکن هم دایرکتام نمیاد و پیام های قبلی هم فقط صفحه اخرش نشون میده ..فقط اینستا نسخه ۵۴ دایرکتم درست هست که اونم خیلی قدیمیه و ویس و اینا نداره ..گوشیم هم a7 2016 هست .کسی راه حل جدید دارع بگع لطفا?
م
۲۳ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۱:۴۶
دقیقا منم همین مشکلو دارم . فقط نسخه ۵۴ روش جواب میده که خیلی قدیمیه .. در ضمن آنلاین بودنم هم نشون داده نمیشه . من A5 2017 دارم . من میگم شاید APN های نت گوشیو کلا پاک کنیم و سیم کارتو عوض کنیم جواب بده . ولی واقعا وقتشو ندارم . یه بار سیم کارتو درآوردم و ریست کردم تا چند ساعت درست بود . ولی دوباره خراب شد.این بار اگر می تونستم APN هارو هم پاک می کردم . چون مشکل از نت هست فقط
حمید رضا
۳۱ شهریور ۱۳۹۸ at ۲۱:۵۹
سلام من هم همین مشکل رو دارم اما وقتی فیلتر شکن روشن میکنم پیامهام باز میشه ✋✋✋
fafa
۱۶ دی ۱۳۹۹ at ۱۸:۵۱
میشه اسم فیلتر شکنتون رو بگید ؟
سعید
۲ آبان ۱۳۹۸ at ۲:۵۵
سلام دوستان فقط با فیلتر شکن پیام هاتون بالا میاد از این به بعد تو دایرکت.
بهزاد
۷ آبان ۱۳۹۸ at ۲۰:۲۴
سلام،با تشکر،در موقع تماشای فیلمها و یا کلیپها در اینستاگرام بخصوص در IG TV،، تصویر فقط در نیمه سمت چپ گوشی پخش میشه،،ممنونم
امیر
۱۱ آبان ۱۳۹۸ at ۰:۱۸
سلام اگه لطف کنین جواب بدین ممنون میشم ..میخواستم بدون بخش مخاطبین تلفن دیگه تو اینستا نیستش ؟ کسایی ک شمارشون داشتیم میشد دید ک چ کسایی اینستا دارن اما الان نیستش حذف شده یا تنظیماتی باید انجام بدیم؟
Amin
۲۱ آبان ۱۳۹۸ at ۳:۳۳
سلام
با وی پی ان مشکل برطرف میشه.
با ست کردن تنظیمات معرفی شده برا همراه اول سرعت نت
همراه اول عالی میشه.
داود
۲۶ آذر ۱۳۹۸ at ۱۶:۳۳
چقدر حرف زدی تا راه حل رو بگی که اونم نتونستی بگی
حورا
۱ بهمن ۱۳۹۸ at ۱۲:۳۵
سلام یکماه پیش گوشیم فلش خورداز اون موقع دیگه دایرکتام نمیاد.سیمکارتم همراه اوله وبا وای فا دایرکت باز نمیشه ولی وقتی نت همراه روشن کنم پیام دایرکت میاد.دوبار اینستارو حذف کردم باز نصب کردم یه بارم ریستارت کردم ولی بازم درست نشده.راهنمایی کنید لطفا چکار کنم؟
بهنام
۹ بهمن ۱۳۹۸ at ۰:۰۱
سلام دوستان
من دایرکتم که مسدود شده بماند یه مشکل اساسی دیگه هم دارم
اونم اینکه تا میخوام اینستا باز کنم گوشیم ریست میشه
کسی تجربه اینو قبلا داشته
takhti.59
۲۱ بهمن ۱۳۹۸ at ۱۱:۱۵
سلام به همگی دوستان عزیز و ادمین وب… خیلی از این روشهارو باید به نوع دیگه ای انجام بدید. اسمم آیدی اینستامه کسی کاری داشت. خبربده تا۹۷درصد قول میدم مشکلش رفع میشه.
دانیال
۲۷ بهمن ۱۳۹۸ at ۱:۵۰
سلام و عرض ادب
اینقدر زر زدی اخر نتونستی یاد بدی چجوری درستش کنیم
تمام کارهایی ک گفتی انجام دادم نشد
خاک تو سرت
با تشکر فراوان از زحمات شما
نگار
۸ اسفند ۱۳۹۸ at ۱۲:۱۶
سلام من هر از گاهی پیام های حدف شده دایرکتم برمیگرده ولی این دفعه هرکاری میکنم پاک بشه پاک نمیشه همه چتها پاک میشن بجز یه چت که ماله ۶۴هفته پیش بوده بعد طرف بلاکم هم کرده
میشه راهنمایی کنین لطفن
سیامک
۱۶ اسفند ۱۳۹۸ at ۲۳:۲۲
سلام من دایرکتم مسدود شده و نمیتونم پیام به‌کسی ارسال کنم باید چکار‌کنم؟
Koorosh
۲۴ اسفند ۱۳۹۸ at ۵:۴۸
کاربر takhti.59 جواب منو عالی داد برید توی پیجش که همین آیدی هست توی اینستا فالوش کنید پیام بدید جواب میگیرید
سمانه
۲۷ خرداد ۱۳۹۹ at ۱۰:۲۴
من یکی از فالورام دیراکتهای اینستام پیامهای قبلش خود به خود پاک شده
چه جوری باید بازگردانی کنم
ع
۲۹ خرداد ۱۳۹۹ at ۱۳:۰۰
شاید شمارو بلاک کرده که نمی تونی پیاماشو ببینی . اما اگر بلاک نیستی و به هر علتی پیاماش پاک شده باشه ، گمون نمی کنم بتونی بازیابیش کنی
مریم
۲۰ مرداد ۱۳۹۹ at ۲۳:۴۸
سلام من مشکلم اینه که پیامای دایرکت خودم بنفش میشه مال مخاطبم طوسی و واقعا کلافه شدم دلیلشو نمیدونید؟
لعیا
۳۰ مهر ۱۳۹۹ at ۲:۱۶
سلام ممنون میشم پاسخگو باشیددایرکت من با دوستم که دو سال پیش بود به لیست دایرکت هام برگشته و پروفایل من خورده و چت مون هست و یه موردی هست که پاک نمیشه از لیستم راهکاری دارید؟
Zina
۲۴ آبان ۱۳۹۹ at ۱۰:۵۵
سلام .از اکانت خودم برای خودم دایرکت اومده مشکل چی میتونه باشه
Zahra
۹ آذر ۱۳۹۹ at ۲:۳۸
سلام گوشیم @۲۰
قبلا نت ها افتضاح بود اما میتونستم دایرکتمو چک کنم اما االان نه
مشکل گوشیمه اینجوری که علامت پیام برام میاد اما هیچ پیامی نمی بینم
۲.وقتی تو دایرکت فالورم هستم پیامشو میبینم اما اگه بیرون از برنامه اینستا باشم فقط علامتش برام میاد یعنی من نمیتونم پیامشو ببینم
۳ الان ۱۲ نفر بهم میام دادم اما من نتونستم چیزی رو ببینم
بروز شده برنامم
لطفا راهنمایی کنید
محمد
۲۸ آذر ۱۳۹۹ at ۲۲:۰۰
حرف شما گوش کردم باعثشد همه پیج هام حذف بشه،اصلا نمیتونم برگذدونم،چرا فتوایی میدین که مردم دچار سردر کمی بشن؟
Mobina
۲۴ بهمن ۱۳۹۹ at ۱۱:۰۷
سلام گوشی من a50سامسونگه ….دایرکتا مشکل نداره فقط ی دایرکت مشکل شده دوستم بلاکم نکرده ولی تو دایرکتش نمیتونم چیزی بفرستم برا بقیه میتونم بفرستم ولی برای دوستم نمیشه
Nilu
۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۰ at ۱:۴۶
سلام ببخشید
میشه تو یه مشکلی راهنماییم کنید
دوستم بهم ساعت ۱۲ ظهر یدونه سلام داد ،بعدش موند ساعت ۱۶ بهم بقیه پیمارو داد پرسیدم چرا اینطور پیم دادی اونم‌گفت من همه پیمارو همراه با اون سلامه ساعت ۱۶ برات فرستادم ولی اون سلامه زود اومده?میخواستم ببینم مگه میشه یه پیامیو ساعت چهار بعد از ظهر بفرستی تو اینستا ساعت ۱۲ ظهر همون روز ینی ۴ ساعت زودتر از فرستادن پیام بهت بیاد؟
MariMah
۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۰ at ۱۰:۵۰
سلام من یه دای رکت مهم به کسی دادم و وقتی جواب رو باز کردم هم پیام من پاک شد و هم اینکه جواب رو ندیدم، چرا اینطوری شده ، میشه برش گردوند؟؟؟؟؟
Masii.ranjdust
۴ خرداد ۱۴۰۰ at ۸:۵۴
سلام.من گوشی جدیدم شیائومی نوت ۸ پرو هست از وقتی گرفتم تو‌دایرکت اینستا ویس میدم برگشت میخوره درحالی که گوشی قبلیم سامسونگ گرند بوده مشکل نداشتم?☹️☹️
سیما
۲۵ خرداد ۱۴۰۰ at ۱۳:۳۷
سلام من دایرکت هایی ک تو قسمت primary و general رو دریافت میکنم ولی هر کی بهم تو قسمت request پیام میده برام نمیاد مشکلش چیه؟؟؟
Kamyarabdollazadeh
۲۹ تیر ۱۴۰۰ at ۱۳:۲۹
سلام انیستا گرام من کاری هس و مشترهای جدید رو اجازه نمیده که مسیج بدن باس حتما من فالوشن کنم و این واسه من قابل جبرانه خسارته
و اینکه کلن تنظیمات درسته و هیچ مشکلی نداره ممنون میشم جواب بدین که چرا اینجوریه
عاطفه
۱۸ شهریور ۱۴۰۰ at ۱۳:۰۲
سلام من همه این راه ها رو رفتم اما وقتی فیلترشکن و روشن کردم حل شد..حتما این روش و امتحان کنید.
Negin
۲۰ شهریور ۱۴۰۰ at ۱۲:۴۶
من یه پیج کاری درست کردم اما وقتی بهش دایرکت میاد اصلا دایرکت رو نشون نمیده مگه اینکه خودم به فالور پیام بدم و اون میتونه به من پیام بده و پیامش رو ببینم
با فیلتر شکن رفتم درست نشد
ری استارت و پاک کردن کش و آپدیت رو هم انجام دادم بازم نشد
چیکار کنم درست شه ?
محیا
۲۰ شهریور ۱۴۰۱ at ۱۶:۲۹
دقیقا مشکل منم همینه اما پیجم تجاری نیست
فالو وان
۲۲ شهریور ۱۴۰۰ at ۱۴:۰۶
دایرکت انبوه اینستاگرام
فالووان
۲۹ شهریور ۱۴۰۰ at ۱۷:۴۲
فالووان معتبرترین شرکت, ارائه دهنده خدمات ربات اینستاگرام, خرید فالوور ارزان و ارسال ایمیل انبوه وارسال انبوه پیام تلگرام است. برای دریافت بهترین خدمات خرید فالوور اینستاگرام با ما همراه شوید، هم چنین برای مشاوره رایگان با ما در تماس باشید..!!
Miti
۱۲ آبان ۱۴۰۰ at ۱۲:۰۴
سلام وقت بخیر میشه راهنمایی کنیم که چطوری دایرکت پاک شده رو که برگشته بازم پاک کرد به کلی??♀️
محمد مهدی
۱۴ دی ۱۴۰۰ at ۱۵:۲۰
سلام خسته نباشید
اینستا من خود ب خود ۱۰۰ نفر رو فالو کرده و واسه چندین نفر داخل دایرکت پیام داده تبلیغ فرستاده براشون . باید چیکار کنم این چیه ؟
sariya
۲۰ دی ۱۴۰۰ at ۲۱:۴۸
سلام ببخشید پیج کاری من کسی نمیتونه بهش دایرکت بده و هرکسی بخواد دایرکت بده پیغام میده که باید فالو دو طرفه باشه ، ممنون میشم راهنمایی کنید
هوشنگ امیری
۱۹ اسفند ۱۴۰۰ at ۹:۴۲
منم گوشی آ۲۲دارم تا کنون ۲بار یک گفتگو از دایرکتم حذف شده مشکل ارسال پیام گاهی دارم اما رفع میشه زود ولی پیامای پاک شده از دایرکتم رو چطور میتونم ریکاوری کنم وعلت حدف خودکاریک گفتگو چیست؟؟؟
مبینا
۱۷ خرداد ۱۴۰۱ at ۱۲:۰۰
اینستا کسی پیامم میده اون پیام نمیاد تا من پیام بدم
امیر
۱ تیر ۱۴۰۱ at ۲:۲۳
سلام خسته نباشید
من پیج کاری زدم
بعضی از پیام هایی ک مردم بمن میدن نمیاد مینویسه ک پیام از همه را مجاز نمی‌کند
سعید
۱۰ تیر ۱۴۰۱ at ۲۲:۰۵
ما منم همین‌مشکل هس
تو استوری ها میبینم سه نفر مثلا ریپلی کردن ولی تو دایرکت دیده نمیشه؟؟
دان اصفهانی
۲۰ شهریور ۱۴۰۱ at ۱۶:۲۸
من مشکلم از گوشی نیست فکر میکنم اکانتم مشکل داره چون گوشی قبلیم هم همین بود. رکوئست دایرکت ها نمیاد برام و برای شخص مقابل مینویسه هرکسی نمیتواند به این حساب پیام دهد. و تنها در صورتی میشه چت کرد که من برم بهش دایرکت بدم.کسی میدونه باید چیکار کنم؟؟؟