آموزشی

مشکل دایرکت اینستاگرام: راه حل عدم نمایش پیام‌ها در دایرکت اینستاگرام!

مشکل دایرکت اینستاگرام

این روز‌ها تنها ابزاری تعاملی که در ایران و فارسی زبان‌ها با مفهوم شبکه اجتماعی مشغول فعالیت است اینستاگرام است. همه ما با کمک اینستاگرام از آخرین اخبار، حال و روز اقوام و دوستان و حتی شایعات و گمانه زنی‌ها مطلع می‌شویم. در ادامه با بررسی و ارائه راه حل برای مشکل دایرکت اینستاگرام با نت نوشت همراه باشید.

مشکل دایرکت اینستاگرام

آخرین بروز رسانی این مطلب در تاریخ ۱۶ شهریور ۹۸ انجام شد، برای رفع مشکل استفاده از دایرکت اینستاگرام در اینترنت همراه اول و ایرانسل به این قسمت از مطلب مراجعه کرده و تنظیمات پروکسی استاندارد مربوطه را در گوشی تلفن همراه خود اعمال کنید.

قابلیت دایرکت مدتی است که به اینستاگرام اضافه شده و به عنوان یک ابزار گفتگو و تعاملی مورد توجه کاربران قرار گرفته است. این روز‌ها گزارشاتی مبنی بر عدم نمایش پیام‌ها در دایرکت و یا دریافت نکردن پیام در دایرکت توسط کاربران اعلام شده است. در این مقاله سعی می‌کنیم به اختصار راه حل‌های رفع مشکل دایرکت اینستاگرام را بررسی کنیم.

بیشتر بخوانید: رفع ریپورت اینستاگرام و بازگرداندن اکانت غیرفعال و یا هک شده

دایرکت اینستاگرام چیست؟

Instagram Direct یکی از ویژگی‌های برنامه Instagram برای به اشتراک گذاری در صفحه خصوصی کاربران است .این ویژگی به شما این اجازه را می‌دهد تا تصاویر، فایل‌ها و هرآنچه را که می‌خواهید برای یک یا چند کاربر در یک گروه به اشتراک بگذارید.

در حقیقت دایرکت اینستاگرام یعنی ارسال پیام خصوصی. از قابلیت‌های دایرکت در اینستاگرام ایجاد گروه است. شما می‌توانید گروه‌هایی با حداکثر ۱۵ عضو ایجاد کنید و مطالب خود را از طریق دایرکت تنها برای اعضای گروه خود ارسال کنید.

ابزار دایرکت در اینستاگرام قرار است یک بستر مناسب جهت برقراری ارتباط میان کاربر‌ها جهت تعامل بهتر و بیشتر باشد! اما آیا واقعا اینگونه است؟

ابزار دایرکت در اینستاگرام قرار است یک بستر مناسب جهت برقراری ارتباط میان کاربر‌ها جهت تعامل بهتر و بیشتر باشد! اما آیا واقعا اینگونه است؟

هرچند قابلیت دایرکت در اینستاگرام اضافه شده است اما اگر برای استفاده از اینستاگرام از هرچیزی به غیر از گوشی همراه خود استفاده کنید متوجه خواهید شد، این ویژگی به صورت مستقیم در وب سایت پشتیبانی نمی‌شود.

اما روش‌هایی دیگری برای نمایش دایرکت در دسکتاپ وجود دارد. گزینه‌هایی مانند استفاده از شبیه سازهای اندروید، برنامه رسمی ویندوز۱۰ یا برنامه‌های مخصوص دایرکت اینستاگرام می‌تواند مشکل شما را حل کند.

فرض کنید با استفاده از هر روشی، مدتی است که از دایرکت در اینستاگرام استفاده می‌کنید، اما با مشکلی روبرو می‌شوید. پیام‌های دریافتی شما در صفحه دایرکت شما دیده نمی‌شود. حال باید به فکر راه حل بود تا مشکل دایرکت اینستاگرام را رفع کرد. روش‌های متفاوتی برای رفع این مشکل بیان شده که هر یک را توضیح خواهیم داد.

چرا پیام‌های من در دایرکت دیده نمی‌شود؟

اینکه چرا پیام‌ها در دایرکت دیده نمی‌شود ممکن است دلایل متعددی داشته باشد. مثلا مشخصات گوشی همراه شما با آخرین آپدیت اینستاگرام سازگاری ندارد یا حافظه داخلی گوشی شما پر شده و اجازه نمی‌دهد برنامه به درستی عمل کند. حتی احتمال دارد اینترنت گوشی شما سبب بروز این مشکل دایرکت اینستاگرام شود.

چرا پیام‌های من در دایرکت دیده نمی‌شود

اینکه چرا پیام‌ها در دایرکت دیده نمی‌شود ممکن است دلایل متعددی داشته باشد. مثلا مشخصات گوشی همراه شما با آخرین آپدیت اینستاگرام سازگاری ندارد یا حافظه داخلی گوشی شما پر شده و اجازه نمی‌دهد برنامه به درستی عمل کند. حتی احتمال دارد اینترنت گوشی شما سبب بروز این مشکل شود.

بیشتر بخوانید: دانلود از اینستاگرام: همه‌ی راه‌های ساده و ارزان دانلود عکس و فیلم از اینستاگرام

رفع مشکل دایرکت اینستاگرام چگونه است؟

اکنون به بررسی راه حل‌های پیشنهادی جهت رفع مشکل دایرکت اینستاگرام و نمایش پیام‌های دریافت شده در دایرکت خواهیم پرداخت.

گوشی خود را ریستارت کنید.

شاید در نگاه اول، ریستارت گوشی برای رفع این مشکل، اندکی غیرمنطقی به نظر برسد. اما همین راه حل به ظاهر ساده بسیاری از مشکلات را حل خواهد کرد.

اگر تا الان بدون مشکل با دایرکت اینستاگرام کار می‌کردید و یکباره با این مشکل مواجه شدید ریستارت کردن گوشی خود را امتحان کنید. در صورتی که سیستم عامل دلیل این مشکل باشد راه اندازی مجدد برنامه‌های سیستم عامل می‌تواند به رفع این وضعیت آزاردهنده کمک کند.

حافظه داخلی گوشی خود را چک کنید.

بیشتر کاربران از حافظه داخلی گوشی خود برای ذخیره سازی تصاویر و فیلم‌ها و فایل‌های مختلف استفاده می‌کنند. این امر سبب پر شدن سریع حافظه گوشی خواهد شد.

حال آنکه نرم افزارها برای درست اجرا شدن به فضای خالی نیاز دارند. نداشتن فضای کافی، اجرای برنامه را مختل خواهد کرد و شاید مشکل دایرکت اینستاگرام در گوشی شما به همین علت باشد. پس به حافظه گوشی خود سر بزنید. تا حد امکان فایل‌های اضافه را حذف کرده و فضای کافی را دراختیار برنامه‌ها قرار دهید.

بیشتر بخوانید: ۵ ترفند بیو اینستاگرام که پیج شما را حرفه‌ای خواهد کرد!

پاک کردن کش اینستاگرام و دیتای آن

به صورت پیش فرض هر برنامه برای اجرا داده‌هایی را ذخیره می‌کند. از این داده‌ها با عنوان Cache نام برده می‌شود. با افزایش داده‌های برنامه مقدار حافظه Cache پر می‌شود. مقدار این حافظه معمولا کم است.

پر شدن حافظه کش اینستاگرام از عمده ترین دلایل عدم نمایش پیام‌ها و مشکل دایرکت اینستاگرام است. پاک کردن حافظه کش اینستاگرام و آزاد سازی حافظه کش می‌تواند مشکل را رفع کند. برای پاک کردن حافظه کش در هر برنامه از جمله اینستاگرام می‌بایست به قسمت تنظیمات گوشی خود بروید.

قسمت مدیریت برنامه را انتخاب کنید. از لیست برنامه ها، اینستاگرام را انتخاب کرده و مشاهده اطلاعات بیشتر را تاچ کنید. در این حالت گزینه‌های Clear Cache و Clear Data را بزنید. بعد از خالی شدن حافظه و درج عدد صفر در قسمت داده ها، بار دیگر دایرکت خود را بررسی کنید.

خالی کردن کش اینستاگرام

خالی کردن کش اینستاگرام

ورود و خروج به اینستاگرام را امتحان کنید.

خارج شدن از حساب کاربری می‌تواند به عنوان یک شُک به اینستاگرام شما عمل کند. ابتدا از طریق پروفایل خود logout کنید. خارج شدن از حساب کاربری به اطلاعات و داده‌های فعلی شما آسیب نمی‌زند و با login کردن مجدد می‌توانید به داده‌های قبلی خود درست پیدا کنید و به صورت موقت اینستاگرام از دسترس شما خارج خواهد شد.

بعد از مدتی کوتاه دوباره اکانت خود را فعال کرده و صفحه دایرکت خود را بررسی کنید. در نظر داشته باشید در صورتی که هنگام نصب اینستاگرام برای یوزر خود پسورد تعیین کرده باشید، هنگام لاگین کردن مجدد می‌بایست پسورد خود را وارد کنید.

دقت کنید در صورت logout کردن و فراموشی رمز عبورتان بازیابی آن و ورود مجدد به حساب کاربری نیازمند فرآیندی جدید خواهد بود. قبل از خروج از حساب خود از طریق تنظیمات پروفایل این مسئله را بررسی کنید.

بیشتر بخوانید: الگوریتم اینستاگرام چگونه فید شما را سازمان دهی و ترتیب بندی می‌کند؟

خروج موقت از اینستاگرام برای رفع خرابی دایرکت

خروج موقت از اینستاگرام برای رفع خرابی دایرکت

سوئیچ کردن به اکانت دیگر

گاهی اوقات مشکل دایرکت اینستاگرام به اکانت شما برمی گردد. یک اکانت جدید در اینستاگرام ایجاد کنید. سپس از اکانت فعلی خود به اکانت جدید سوئیچ کنید. از اینستاگرام خود خارج شوید.

ینستاگرام را با اکانت جدید باز کنید. بعد از مدتی به اکانت قبلی خود بازگردید و دایرکت خود را بررسی کنید. سوئیچ کردن از یک اکانت به اکانت دیگر می‌تواند مشکل عدم نمایش پیام‌های اینستاگرام را حل کند.

حذف کردن پیام‌های قدیمی

در دایرکت اینستاگرام همانند هر شبکه‌های اجتماعی دیگر، پیام‌های قبلی شما وجود داشته و حذف نخواهند شد. مگر اینکه کاربر به صورت دستی پیام‌های قبلی خود را حذف کند. وجود پیام‌هایی که بیش از یک ماه، برروی دایرکت شما باقی مانده ممکن است دردسر ساز شود.

یا اگر شما در اکانت کسب و کار خود روزانه پیام‌های شخصی زیادی را دریافت می‌کنید بهتر از بعد از مدتی پیام‌های قبلی خود را پاک کنید. احتمال دارد هنگام بارگذاری پیام‌های قبلی، در نمایش پیام‌های جدید خطایی رخ دهد که بروز این خطا باعث می‌شود پیام‌های جدید در اینستاگرام دیده نشود.

آخرین تاریخ به روزرسانی اینستاگرام را بررسی کنید.

اگر هنوز مشکل دایرکت اینستاگرام شما پابرجاست بهتر است تاریخ آخرین به روزرسانی اینستاگرام خود را چک کنید. درصورت قدیمی بودن و یا منقضی شدن ورژن اینستاگرام نصب شده برروی گوشی شما، احتمال بروز چنین خطایی بالاست.

توجه کنید بهتر است برای آپدیت و حتی نصب برنامه‌ها از سایت‌های معتبر استفاده کنید. دانلود و نصب برنامه‌ها از منابع غیرمعتبر خود می‌تواند مهمترین دلیل در اجرای نادرست برنامه‌ها باشد.

بیشتر بخوانید: چگونه هایلایت اینستاگرام خود و دیگران را دانلود کنیم؟

اینستاگرام خود را حذف و دوباره نصب کنید.

در برخی از مواقع استفاده از منبع نامناسب جهت نصب برنامه و یا بروز خطا هنگام نصب، سبب بروز مشکلاتی نظیر مشکل دایرکت اینستاگرام در اجرای برنامه خواهد شد.

بهتر است برای اطمینان از نصب صحیح برنامه اینستاگرام یک بار آن را از روی گوشی خود حذف و مجددا نصب کنید. بسیاری از کاربران عنوان کرده اند با نصب مجدد اینستاگرام مشکل خرابی دایرکت آنها حل شده است.

ورژن قدیمی را امتحان کنید.

معمولا آپدیت شدن اینستاگرام به صورت پیش فرض فعال است. هر زمان که ورژن جدید از این برنامه منتشر شود. گوشی همراه شما به صورت خودکار به آپدیت آن اقدام می‌کند.

اگرچه به روز بودن نرم افزارها بسیاری از باگ‌های قبلی را از بین می‌برد اما اگر گوشی شما با ورژن جدید سازگاری نداشته باشد مشکلات دیگری را برای شما به همراه خواهد داشت. به عنوان مثال عدم سازگاری نسخه اندروید یا IOS می‌تواند باعث بروز ایراداتی نظیر مشکل دایرکت اینستاگرام شده و از اجرای مناسب برنامه جلوگیری کند.

بنابراین اینستاگرام فعلی را از گوشی خود حذف کنید و یکی از ورژن‌های قبلی را نصب کنید. در نظر داشته باشد برای جلوگیری از آپدیت شدن مجدد اینستاگرام و دیده نشدن پیام‌های دایرکت، حالت آپدیت اتوماتیک را غیرفعال کنید.

با توجه به آپدیت‌های ارائه شده از اینستاگرام، نسخه‌های ۵۰ به بالا معمولا با اندروید‌های ۵ و ۶ به بالا سازگاری مناسبی نداشته اند پس اگر تصمیم به استفاده از نسخه‌های قدیمی تر اینستاگرام دارید، از نسخه ۵۰ یا قبل از آن استفاده کنید.

نصب ورژن قدیمی اینستاگرام

نصب ورژن قدیمی اینستاگرام

ویروس عامل ناپدید شدن پیام‌های دایرکت!

آیا از امن بودن گوشی خود اطمینان دارید؟ یکی از عوامل درست اجرا نشدن هر نرم افزار از جمله اینستاگرام وجود ویروس هاست. ویروس‌ها روی هسته برنامه تاثیر گذاشته و اجرای صحیح برنامه را مختل می‌کند. اگر از اجرای روش‌های دیگر باز هم پیام‌های دایرکت نمایش داده نمی‌شود، پیشنهاد می‌شود با یک آنتی ویروس مناسب گوشی خود را ویروس یابی کنید.

آیا تنظیمات پروکسی در مشکل دایرکت اینستاگرام موثر است؟

قابلیت تنظیم پروکسی بر روری گوشی همراه، از ویژگی‌هایی است که علاوه بر مزایا، دردسرهایی را با خود به همراه دارد. پروکسی‌ها تغییراتی در تنظیمات اینترنت شما به وجود می‌آورند.

ممکن است این تغییرات روال عادی اجرای برخی از برنامه را بر هم زند. بهتر است برای رفع مشکل دایرکت اینستاگرام برنامه‌های پروکسی را از روی گوشی خود حذف کنید و تمامی تنظیماتی که بر اساس پروکسی ایجاد شده است را به حالت اولیه برگردانید.

تنظیمات اینترنت گوشی یا وای فای

نحوه اتصال شما به اینترنت علاوه بر اینکه برروی سرعت اینستاگرام تاثیر گذار است می‌تواند سبب بروز خطا و مشکل دایرکت اینستاگرام شود. بهترین راه حل بررسی این مورد تست این مسئله است. پس قبل از انجام این مرحله با دو تست ساده مطمئن شوید مشکل شما تنظیمات گوشی و یا وای فای شماست.

مدیران اینستاگرام برای بالابردن کیفیت این نرم فزار از سرورهای متعدد استفاده می‌کنند، حال این که هر کاربر به کدام سرور متصل می‌شود متفاوت است. گاهی اوقات شما با استفاده از یک شبکه وای فای به اینستاگرام وصل شده و مشکل در دایرکت ندارید ولی زمانی دیگر هنگام استفاده از شبکه‌ای دیگر با مشکل مواجه شوید. این موضوع به دلیل اتصال به سرورهای مختلف است. ممکن است برخی از این سرورها در داخل مشکل اتصال داشته باشند و شما مجبور باشید از طریق نرم افزارهای مختلف IP خود را تغییر دهید.
  • اگر از وای فای استفاده می‌کنید بهتر است یک بار با استفاده از اینترنت گوشی و یا اینترنت پرسرعت شرکت دیگری دایرکت اینستاگرام خود را چک کنید. در صورت رفع مشکل، بهتر است با پشتیبانی شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت خود تماس بگیرید تا مشکل رفع شود.
  • در صورتی از اینترنت گوشی همراه استفاده می‌کنید در صورت امکان با استفاده از سیم کارت اپراتور دیگر به اینترنت متصل شوید و یا بدون استفاده از اینترنت گوشی و از طریق وای فای، اینستاگرام را باز کنید.
  • در این مرحله اگر دایرکت اینستاگرام شما بدون مشکل باز شد می‌بایست تنظیمات APN یا Access Point Names را مرور کنید. پیشنهاد می‌شود با پشتیبانی اپراتور سیم کارت خود تماس بگیرید و مشکل را شرح دهید.
  • هنگامی که متوجه می‌شوید مشکل دایرکت اینستاگرام در گوشی شما مربوط به اینترنت شماست، اولین قدم برای رفع این مشکل، تماس با پشتیبانی خطوط اینترنت است. اگر به هر دلیل اولین قدم موفقیت آمیز نبود، هنگامی که از اینترنت گوشی استفاده می‌کنید تنظیمات APN یا Access Point Names می‌تواند به شما کمک کند.
  • ابتدا وارد تنظیمات گوشی خود شوید، برای این کار از لیست برنامه‌های خود، تنظیمات را انتخاب کنید. در تنظیمات مربوط به اینترنت گزینه گزینه شبکه‌های تلفن همراه (Mobile networks) را تاچ کنید تا منوی بعدی دیده شود. در منوی لیست شده دسترسی به نام نقاط (Access Point Names) را گزینه‌ای است که می‌بایست بررسی شود. تنظیمات را مطابق با سیم کارت خود انجام دهید.

تنظیمات اینترنت ایرانسل

آیتممقدار
apnmtnirancell
proxy۱۰.۱۳۱.۲۶.۱۳۸
port۹۲۰۱

تنظیمات اینترنت همراه اول

آیتممقدار
apnmcinet
proxy۱۹۲.۱۶۸.۱۹۴.۰۷۳
port۹۲۰۱

استفاده از کامپیوتر

راه حل دیگری که می‌تواند به شما در دریافت پیام‌ها در دایرکت اینستاگرام کمک کند، استفاده از کامپیوتر و لپ تاپ است. خوشبختانه این نرم افزار نسخه وب دارد، و شما به راحتی می‌توانید از طریق وب سایت پیام‌های اینستاگرام خود را مطالعه کنید.
اگر به هر دلیل تمایلی به باز کردن اینستاگرام در محیط وب سایت ندارید استفاده از شبیه سازها می‌تواند به عنوان راه حل جایگزین، مشکل دایرکت اینستاگرام شما را حل کند.

برنامه‌های دایرکت

درصورتی که هیچ یک از روش‌های فوق مشکل دایرکت اینستاگرام شما را حل نکرد، به شما پیشنهاد می‌کنیم برای رها شدن از این مشکل آزاردهنده از برنامه‌های مخصوص دایرکت استفاده کنید. توسعه دهندگان اینستاگرام برنامه‌هایی به این منظور طراحی کرده اند. با یک جستجوی ساده در گوگل پلی یا آپ استور می‌توانید این برنامه‌ها را دانلود کنید.

منابع: + + +

۴۹ دیدگاه

49 دیدگاه

  1. علی پوربافرانی

    علی پوربافرانی

    ۳ تیر ۱۳۹۸ at ۱۸:۲۵

    ۰

    ورود و خروج اکانت مشکل دیدن پیام های من رو رفع کرد…

  2. Avatar

    خ

    ۷ مرداد ۱۳۹۸ at ۱۱:۵۲

    ۶+

    من تمام این کارها رو کردم . اما نشد . گوشیمA5سامسونگه . از روز ۲۴ تیر که آپدیت جدید ( نسخه ۱۰۱ ) نصب کردم اول بلاک شدم و لایک نمی تونستم بکنم . بعدش دایرکتام مشکل پیدا کرد . نسخه ۵۴ که نصب می کنم درست میشه ولی آنلاین بودنمو دیگه نشون نمیده و خیلی قابلیتاها رو نداره …. گاهی اوقات اگر با فیلترشکن وارد اینستا بشم دایرکتم درسته … خیلی دارم اذیت میشم … لطفا اگر راه دیگه ای به نظرتون می رسه بهم بگید

    • Avatar

      امیر

      ۱۶ مهر ۱۳۹۸ at ۲۱:۴۴

      ۰

      این مشکل بخاطر فیلترینگ و مسدود سازی های شدیدی که در ایران انجام میگیره هست نه مشکل از گوشی هست و نه مشکل از اپراتور ها فقط و فقط مشکل فیلترینگ هست که بعضی از سرور ها متصل نمیشن

  3. Avatar

    ع

    ۷ مرداد ۱۳۹۸ at ۱۲:۰۲

    ۳+

    من تمام اینا رو امتحان کردم . اندوروید گوشیمم فکر می کنم ۶ باشه (سامسونگ A5) . از ۲۴ تیر که آپدیت جدید نصب کردم ( نسخه ۱۰۱ ) اول بلاک شدم و لایک نمی تونستم بکنم بعدش دایرکتام باز نمیشه . گاهی با فیلترشکن می تونم بالا بیارمشون . با ورژن ۵۴ کار می کنه که اونم خیلی قابلیتارو نداره … و در ضمن آنلاین بودنم و در حال نوشتن بودنمو نشون نمیده … خیلی بد شده اینستا … چکارش کنم ؟ غیر از اینا راه دیگه ای به نظرتون نمی رسه ؟

  4. Avatar

    منصوره

    ۱۹ مرداد ۱۳۹۸ at ۱۷:۴۴

    ۳+

    سلام
    منم گوشیم a50 سامسونگ هست و مشکل دایرکت اینستا رو دارم. با لوگ اوت کردن درست میشه ولی برای هر بار پیام باید این کار رو انجام بدم که خیلی آزار دهنده هست ، لطفا اگه کسی راه حلی داره بگه ، ممنون

    • علی پوربافرانی

      علی پوربافرانی

      ۱۹ مرداد ۱۳۹۸ at ۲۰:۲۷

      ۱+

      علت عمده بروز این مشکل استفاده از vpn و انواع مختلف فییلتترشکن هستش… متاسفانه من هم درکیر این مشکل هستم

      • Avatar

        ع

        ۲۱ مرداد ۱۳۹۸ at ۸:۴۴

        ۱+

        والله من اصلا فیلترشکن نداشتم و ندارم . به خاطر این مشکل مجبور شدم با فیلترشکن امتحان کنم . ولی اونم پاک کردم . گرفتارشدیم والله

  5. Avatar

    مینو

    ۲۰ مرداد ۱۳۹۸ at ۱:۰۷

    ۳+

    گوشی منم a50 هست متاسفانا هم ریپورت شدم هم دایرکت باز نمیشه چکار کنم

    • علی پوربافرانی

      علی پوربافرانی

      ۲۰ مرداد ۱۳۹۸ at ۱۵:۲۴

      ۱+

      من S8 دارم، این مشکل واقعا عصابم رو خورد کرده،
      پیام میاد و نمیتونم بخونم، برای خوندنش هم مجبورم Log Out کنم و دوباره لاگین ….
      خسته کننده است …

  6. Avatar

    فرزاد

    ۲۰ مرداد ۱۳۹۸ at ۱۳:۰۰

    ۱+

    سلام
    از طریق سایت میرم پیامهام دیده میشه ولی با اپلیکشن میرم نشون نمیده

  7. Avatar

    نرگس

    ۲۴ مرداد ۱۳۹۸ at ۱۱:۲۸

    ۲+

    سلام
    گوشی منم سامسونگ a50 هست و دقیقا منم از وقتی این گوشی گرفتم‌و نسخه جدید اینستا نصب شد مثل دوستان بالا مشکل عدم دریافت پیام دایرکت دارم که اگه بخوام پیام‌دایرکت ببینم هربار باید اینستا رو خارج و وارد بشم که خسته کننده هست.اگه دوستان راهکاری دارن راهنمایی کنند. ممنون

    • Avatar

      بهار

      ۸ شهریور ۱۳۹۸ at ۰:۴۹

      ۰

      دقیقا شرایط شمارو دارم!همین گوشی و و امین و باگ اوت.. به نظرت مشگل از این سری گوشیه؟

  8. Avatar

    Afshar

    ۲۵ مرداد ۱۳۹۸ at ۱۳:۲۹

    ۱+

    مدل گوشی منم j6+اما دایرکتم باز نمیکنه،حتی حذف ونصب کردم اکانت جدید ساختم نشد..حافظه گوشیم کم.فقط رویک گوشی دیگ تست کردم نتیجه داد

  9. Avatar

    آرش

    ۲۵ مرداد ۱۳۹۸ at ۲۳:۱۵

    ۲+

    گوشی من هم A10 سامسونگ هست و یک هفتست خریدم دایرکت اینستام بالا نمیاد … فکر میکنم مشکل از این سری سامسونگ هست …اگر کسی میخونه نظرم اگر راه حلی داره بگه اگرم نه اصلا گوشی سامسونگ سری À رو نخرید

    • علی پوربافرانی

      علی پوربافرانی

      ۲۶ مرداد ۱۳۹۸ at ۸:۱۸

      ۱+

      خیلی بعیده …
      اینکه فقط یک برند اونم فقط یک سری از گوشی ها این مشکل رو داشته باشن …

      من تا هفده پیش با این جریان مشکل داشتم، مدام لاگین و لاگ اوت میکردم تا مشکل حل بشه، اما الان کلا مشکل دایرکتم حل شده راحت میتونم دسترسی داشته باشم …

      • Avatar

        بهار

        ۸ شهریور ۱۳۹۸ at ۰:۴۷

        ۰

        چه کردید که مشکلتون حل شد؟

  10. Avatar

    محمد

    ۲۹ مرداد ۱۳۹۸ at ۲۳:۳۱

    ۰

    گوشی من شیائومی ردمی هست و‌تمام این کارها رو امتحان کردم جواب نمیده و فقط با فیلترشکن که اینستاگرام و باز میکنم دایرکتامم باز میشه….

  11. Avatar

    ع

    ۳۰ مرداد ۱۳۹۸ at ۷:۵۶

    ۱+

    من یه چیزیو امتحان کردم جواب داد . با یه وای فای جدید وصل شدم درست شد . اما با نت همراه و اون وای فای های که تا حالا داشتم وصل نمیشه

    • علی پوربافرانی

      علی پوربافرانی

      ۳۰ مرداد ۱۳۹۸ at ۸:۲۸

      ۱+

      چه جالب…
      برای من هم گاهی اوقات این مشکل با سوئیچ کردن بین شبکه های وایرلس یا اینترنت تلفن همراه حل میشه …

  12. Avatar

    امیر

    ۳۱ مرداد ۱۳۹۸ at ۹:۲۱

    ۰

    من s8+ دارم و همین مشکل کوفتی هر کاریم کردم درست نشد
    ولی یه راهی میگم ک دعا کنید ب جونم?
    اینستاگرام فارسی رو دانلود کنید دایرکتاتون میاد .
    ولی اگه هرکسی تونست مشکل اینستاگرام اصلی رو برطرف کنه ماروهم باخبر کنه.

    • Avatar

      ع

      ۲ شهریور ۱۳۹۸ at ۷:۱۱

      ۱+

      اینستاگرام فارسی چی هست ؟ از کجا دانلود کنیم ؟ امکاناتش همون اینستای اصلیه ؟

  13. Avatar

    س

    ۴ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۰:۲۱

    ۰

    گوشیه من هوآوی Y9 2019 هست، منم همین مشکلو دارم همه ی این راهها رو هم امتحان کردم ، اوکی نشد. واقعا کلافه شدم

  14. Avatar

    محمداز یزد

    ۴ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۷:۴۰

    ۱+

    من گوشی سامسونگ ای ۱۰خریده ام ومشکل دایرکت دارم وبا اینترنت سیم.کارت همراه اول باز نمیکنه ولی با اینترنت سیم کارت ایرانسل دایرکت باز میکنه نمیدونم چه کار کنم

  15. Avatar

    Ahmad

    ۵ شهریور ۱۳۹۸ at ۱:۵۰

    ۱+

    سلام
    من گوشی a70 دارم و این مشکلو دارم.پیام های دایرکت برام نمیاد باید حتما فیلتر شکن روشن کنم.
    البته با نت گوشی اینجوری هست.با وای فای اینجوری نیست
    پیام دایرکت میاد و مشکلی نداره
    مشکلم فقط با نت گوشی هست که حتنا باید فیلترشکن روشن کنم
    لطفا اگه کسی راه حلش رو میدونه به منم بگه

  16. Avatar

    حسن

    ۵ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۰:۱۲

    ۰

    با فیلتر شکن فقط حل میشه

  17. Avatar

    ع

    ۶ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۱:۳۱

    ۱+

    تاجایی که من متوجه شدم بیشتر کسایی این مشکلو ارن که از نت گوشی همراه اول استفاده می کنند … بقیه مشکلشون بعد از چند روز حل میشه …. اما همراه اولیا مشکلشون خیلی ادامه دار شده …. خودم که دو ماهه درگیرم با فیلترشکنم درست نمیشه

    • Avatar

      M

      ۲۲ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۲:۰۷

      ۰

      من رایتل دارم بازم اینجوریه فقط اینستا نسخه ۵۴ دایرکتام درسته ?

  18. Avatar

    حسین

    ۷ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۴:۱۵

    ۱+

    بابا منم s10 plus دارم اصلا دایرکتا آپدیت نمیشه یا میزنه پیام اومد ولی نشون نمیده یا پاکشون میکنم دوباره میان از نت همراه اولم استفاده میکنم فکر کنم مشکل از این باشه .مگرنه همه این راه هارو امتحان کردم جواب نمیده.کسی فهمید به ما هم بگه

  19. Avatar

    بهار

    ۸ شهریور ۱۳۹۸ at ۰:۴۵

    ۰

    من A50 دارم و نت همراه.ولی فکر میکنم اون هفته ای که ایرانی داشتم هم همینطوری بود.vpnهم جواب ندادن هر راهی رو امتحان کردم.پاک کردن کش و نسخه جدید و.‌..بی فایده بود.و الان مجبورم هی لاگ اوت و باگ این کنم.راه حلی اگر دارید بگید

  20. Avatar

    بهار

    ۸ شهریور ۱۳۹۸ at ۰:۴۷

    ۱+

    چه کردید که مشکلتون حل شد؟

  21. Avatar

    م

    ۹ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۱:۰۲

    ۰

    سلام عالی بود ممنون

  22. Avatar

    ع

    ۱۰ شهریور ۱۳۹۸ at ۷:۲۴

    ۱+

    لطفا اگر کسی می تونه گوشیشو ریست فکتوری کنه ببینیم مشکلش حل میشه ؟ بعد بقیه امتحان کنن …. من که خیلی سخته برام بخوام گوشیو فرمت کنم ازبس اطلاعات دارم توی گوشیم و باید جابجا کنم قبلش

    • Avatar

      M

      ۲۲ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۲:۰۴

      ۰

      من ریست کردم درست نشد :/ چندبار هم ریست کردم ?

  23. Avatar

    محمد

    ۱۱ شهریور ۱۳۹۸ at ۲۳:۲۶

    ۱+

    مشکل از نت هست من همین مشکل رو داشتم وقتی رفتم خارج از ایران دیدم اتومات حل شد ولی به محض برگشتن دوباره شروع شد.

  24. Avatar

    علی

    ۱۲ شهریور ۱۳۹۸ at ۲۰:۰۲

    ۳+

    سلام. بنده گوشی ای ۵۰ دارم و دقیقا همین مشکل رو دارم که دایرکت لود نمیشه. و این ایراد رو با نصب ورژن های قدیمی اینستا برطرف کردم‌. تا ورژن ۷۰ اینستا خوبه لود میشه. ولی یه مشکل دیگه که داره اینه این نسخه های قدیمی ر و که نصب میکنی‌، نوتیفیکیشن رو غیر فعال میکنه. و اعلاناتس صدا دار نیس. لطفا هرکی تونست کلا این مشکل دایرکت و نوتیفیکیشن رو حل کنه بگه. ممنون

    • Avatar

      ع

      ۱۳ شهریور ۱۳۹۸ at ۸:۵۹

      ۲+

      اون نسخه های قدیمی مشکلات دیگه هم دارند … آنلاین بودنو نشون نمیدن …. در حال تایپو نشون نمیدن …. ویس ندارن …. شما هم که می فرمائید نوتیفیکیشنو غیرفعال می کنه و سایلنت … من مطمئن شدم که مشکل از نت هست .. مخصوصا نت همراه اول

  25. Avatar

    الی

    ۱۳ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۸:۵۶

    ۱+

    سلام منم J6+دارم دایرکتام بالا نمیاد
    هم اینستامو پاک کردم دوباره نصب کردم
    هم Switchکردم
    هم گوشیمو restartکردم
    هم همه کار کردم ولی بی فیلترشکن بالا نمیاد
    دیگه خسته شدم لطف کنید راهنماییم کنید

  26. Avatar

    Marziye

    ۱۴ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۲:۴۲

    ۰

    سلام من گزینه های قسمت push notification اینستاگرامم کلا غیر فعال شده و نمیتونم تنظیم کنم کسی میدونه علت چیه؟؟

  27. Avatar

    Nm

    ۱۵ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۸:۰۰

    ۱+

    سلام دوستان منم همین مشکلو داشتم و یک راه حل براش پیدا کردم
    از نت همراه استفاده نکنین اگر میتونین از شبکه های adsl یا همون wif
    استفاده کنین
    مطمئن باشید که جواب میده
    در ضمن بگم که به شبکه تلفن های دیگه وصل نشین که دایرکت ها بالا نمیاد فقط به وای فا باید وصل بشین

  28. Avatar

    حسین

    ۱۶ شهریور ۱۳۹۸ at ۰:۵۷

    ۱+

    سلااااام دوستان عزیز،،،،،،من هم همین مشکلو داررررم،،،،،،اصلا به گوشیهاتووووون دست نزنید،،،،چیزیو پاک نکنید،،،،،مشکل از نت همراه اول هستش،،،،،،کلا نت همراه اولو رو ضعیف کردن که جای بسی تاسف دارررره،،،،،،واینم بگم به سادگی و بامتصل شدن به وای فای مشکلتون حل میشه

    • Avatar

      م

      ۲۳ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۱:۵۷

      ۱+

      بعضی وای فای ها البته . من با وای فای مخابرات نتونستم مشکلمو حل کنم . ولی با شاتل چرا درست شد

  29. Avatar

    مریم

    ۲۰ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۰:۵۱

    ۰

    منم همین مشکل رو دارم از من برعکس دوستان با اینترنت وایفا پیامهام نمیاد ولی با اینتر نت ایرانسل دایرکتهام میاد ریست کارخانه ام کردم فرقی نکرد

  30. Avatar

    M

    ۲۲ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۲:۰۲

    ۲+

    من همه راه حل ها رو رفتم حتی گوشیمو ریست کردم ولی بازم درست نشد حتی الان با فیلترشکن هم دایرکتام نمیاد و پیام های قبلی هم فقط صفحه اخرش نشون میده ..فقط اینستا نسخه ۵۴ دایرکتم درست هست که اونم خیلی قدیمیه و ویس و اینا نداره ..گوشیم هم a7 2016 هست .کسی راه حل جدید دارع بگع لطفا?

    • Avatar

      م

      ۲۳ شهریور ۱۳۹۸ at ۱۱:۴۶

      ۲+

      دقیقا منم همین مشکلو دارم . فقط نسخه ۵۴ روش جواب میده که خیلی قدیمیه .. در ضمن آنلاین بودنم هم نشون داده نمیشه . من A5 2017 دارم . من میگم شاید APN های نت گوشیو کلا پاک کنیم و سیم کارتو عوض کنیم جواب بده . ولی واقعا وقتشو ندارم . یه بار سیم کارتو درآوردم و ریست کردم تا چند ساعت درست بود . ولی دوباره خراب شد.این بار اگر می تونستم APN هارو هم پاک می کردم . چون مشکل از نت هست فقط

  31. Avatar

    حمید رضا

    ۳۱ شهریور ۱۳۹۸ at ۲۱:۵۹

    ۱+

    سلام من هم همین مشکل رو دارم اما وقتی فیلتر شکن روشن میکنم پیامهام باز میشه ✋✋✋

  32. Avatar

    سعید

    ۲ آبان ۱۳۹۸ at ۲:۵۵

    ۰

    سلام دوستان فقط با فیلتر شکن پیام هاتون بالا میاد از این به بعد تو دایرکت.

  33. Avatar

    بهزاد

    ۷ آبان ۱۳۹۸ at ۲۰:۲۴

    ۰

    سلام،با تشکر،در موقع تماشای فیلمها و یا کلیپها در اینستاگرام بخصوص در IG TV،، تصویر فقط در نیمه سمت چپ گوشی پخش میشه،،ممنونم

  34. Avatar

    امیر

    ۱۱ آبان ۱۳۹۸ at ۰:۱۸

    ۰

    سلام اگه لطف کنین جواب بدین ممنون میشم ..میخواستم بدون بخش مخاطبین تلفن دیگه تو اینستا نیستش ؟ کسایی ک شمارشون داشتیم میشد دید ک چ کسایی اینستا دارن اما الان نیستش حذف شده یا تنظیماتی باید انجام بدیم؟

  35. Avatar

    Amin

    ۲۱ آبان ۱۳۹۸ at ۳:۳۳

    ۰

    سلام
    با وی پی ان مشکل برطرف میشه.
    با ست کردن تنظیمات معرفی شده برا همراه اول سرعت نت
    همراه اول عالی میشه.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

برو بالا